“만약 당신이 상대방의 입장에서 생각할 수 있다면,그가 왜 그렇게 행동하는지, 무엇을 위해 노력하고 있는지를 알게 된다.그러면 그는 일을 잘하려 애쓰고 있다는 것도 이해하게 된다.”– 해리 S. 트루먼 (미국 제33대 대통령) 🔍 고객 중심 마케팅에 주는 인사이트트루먼의 이 말은 **고객 중심 전략(Customer-Centric Approach)**의 핵심을 꿰뚫습니다.✅ 고객의 관점을 이해하는 것 = 최고의 마케팅 전략고객이 느끼는 불편과 니즈를 이해할 때, 우리는 제품이나 서비스를 단순히 '판매'하는 것을 넘어, 해결책을 제시하게 됩니다.✅ 관점을 바꾸면 기회가 보인다마케터는 제품이 아닌 ‘경험’을 팔고, 고객은 기능보다 ‘공감’을 선택합니다.다양한 시각에서 접근하면 경쟁자가 보지 못한 니즈를 캐치..
